Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité s’applique à LEGAL EXPRESS.

 LEGAL EXPRESS s’engage à assurer à nos clients des services d’excellence. Dans le cadre de cet engagement, nous prenons la confiance de nos clients et des visiteurs de notre site très au sérieux. Nous reconnaissons qu’il est de notre responsabilité de préserver la confidentialité de vos données et de vous informer, par l’intermédiaire de notre Politique de confidentialité, de nos méthodes de collecte d’informations. Notre Politique de confidentialité énonce :

                 • Les informations que nous collectons

                 • La manière dont nous collectons ces informations

                 • La façon dont nous collectons les informations

                 • La façon dont LEGAL EXPRESS protège vos informations

                 • Comment refuser toute communication ultérieure

                 • Comment contacter LEGAL EXPRESS

                 • Liens vers d’autres sites internet

                 • Clause de non-responsabilité

LEGAL EXPRESS se réserve le droit de modifier à tout moment la présente Politique de confidentialité. Si nous procédons à des modifications relatives à la manière dont nous collectons, utilisons ou partageons des données personnelles, ces révisions seront reflétées dans la présente Politique de confidentialité. Nous vous conseillons d’examiner régulièrement la présente Politique de confidentialité pour vous tenir informé de nos politiques et pratiques les plus récentes. Nous indiquerons la date de prise d’effet de notre Politique de confidentialité dans sa version la plus récente à la fin de la présente Politique de confidentialité..

Les informations que nous collectons

Lorsque vous utilisez nos sites internet et/ou faites appel à nos services, nous sommes susceptibles de collecter et vous demander certaines informations, notamment votre nom, titre de civilité, société, adresse, numéro de téléphone, date de naissance, adresse e-mail et données de paiement.

Si LEGAL EXPRESS gère vos questions relatives aux visas ou à la légalisation des documents et elle vous assiste dans le cadre de ces procédures, vous pourrez être amené(e) à fournir des informations complémentaires pour remplir les formulaires de demande exigés par votre pays de destination. Celles-ci peuvent inclure des données sur vous-même et votre famille, votre formation scolaire, votre expérience professionnelle, les pays que vous avez visités et des informations d’ordre financier. 

La façon dont les informations sont utilisées

Nous ne vendons vos informations personnelles à aucun tiers. Par ailleurs, LEGAL EXPRESS ne partagera pas vos informations avec un quelconque tiers, sauf dans les cas prévus par la présente Politique de confidentialité.

LEGAL EXPRESS est susceptible de partager certaines informations personnelles avec des tiers aux fins suivantes:

                • Pour remplir votre demande de visa, ou de légalisation de documents, selon que de besoin, afin de vous fournir, à vous et votre famille, des services pour vos demandes, notamment en divulguant à des organismes gouvernementaux lesdites informations sous la forme de formulaires, de photographies et de demandes de visa et/ou de prestations pour les immigrés. Cela peut inclure, aux fins d’une procédure des demandes, la communication de données sensibles aux centres de demande de visa, aux entreprises de logistique et d’assistance aux demandes, aux fournisseurs de lettres d’invitation pour visa et/ou aux traducteurs/ avocats/conseillers juridiques.

               • Pour partager des données avec des prestataires de services qui nous aident à exécuter nos activités aux fins des demandes de visa et de légalisation. 

              • Pour améliorer nos produits et services, offrir un service d’excellence à nos clients et identifier les débouchés commerciaux.

              • Conformément au droit en vigueur, en réponse aux demandes des autorités publiques, notamment pour respecter les exigences en matière de sécurité nationale et de maintien de l’ordre.

LEGAL EXPRESS est également susceptible d’utiliser ces informations pour directement communiquer avec vous, par le biais d’enquêtes, d’e-mails ou de courrier postal, pour vous informer, notamment, des actualités et événements à venir qui pourraient vous intéresser, ou pour vous consulter au regard de votre demande de visa, de passeport ou mobilité internationale. Nous sommes également susceptibles d’utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer des rappels lorsque votre visa, passeport ou statut de mobilité internationale sont sur le point d’expirer. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces informations, veuillez consulter la section ci-dessous intitulée « Comment refuser toute communication ultérieure ».

La façon dont nous collectons les informations

Nous pouvons être amenés à collecter vos informations par les moyens suivants:

              • En demandant: Nous pouvons collecter vos informations personnelles en vous demandant de nous les fournir. LEGAL EXPRESS collectera uniquement les informations nécessaires à la prestation de services que vous avez demandée.

             •        Cookies: LEGAL EXPRESS utilise des cookies pour améliorer votre expérience d’utilisation de son site internet. Les cookies sont de petits fichiers textes stockés sur votre ordinateur pour vous identifier comme utilisateur unique. Ils peuvent également nous permettre de suivre votre statut ou état d’avancement au regard de votre demande de prestation de services ou d’informations. LEGAL EXPRESS exploite des cookies de tiers pour exécuter des tâches en son nom, telles que l’analyse de données ou l’assistance marketing. Les données que nous fournissons aux tiers sont anonymes et ne permettent de divulguer aucune information personnelle spécifiquement liée à un quelconque consommateur. Ces données sont exploitées à des fins spécifiques qui nécessitent l’utilisation de statistiques générales sur les utilisateurs, qui permettent à LEGAL EXPRESS d’à optimiser l’expérience globale de nos clients. Si vous le souhaitez, vous pouvez paramétrer votre navigateur, de sorte qu’il refuse les cookies, ou vous pouvez les supprimer de votre ordinateur manuellement, un par un ou tous à la fois, en suivant les instructions dans la section « aide » de votre navigateur. Toutefois, si votre navigateur est paramétré pour refuser les cookies ou si vous les supprimez manuellement, vous pourriez rencontrer des difficultés pour utiliser les pages et fonctionnalités actuelles et futures du site internet, ou pour y accéder. Nous ne répondons pas aux signaux des navigateurs demandant à ne pas suivre l’utilisateur, mais nous continuerons à surveiller les mises à jour des politiques et législations pertinentes afin d’adapter notre propre stratégie en la matière, comme l’exigent ces dernières.

Protéger vos informations

 La protection des informations personnelles que vous nous avez confiées revêt une importance capitale pour nous. Si transmettre des informations via l’Internet est toujours quelque peu risqué, nous nous efforçons de protéger de toute utilisation abusive les informations personnelles que vous nous envoyez via notre site internet. Les données de LEGAL EXPRESS sont protégées.

Supprimer vos informations

Dans la plupart des cas, nous supprimons vos données personnelles dans les 90 jours à compter de la fin de nos services ; toutefois, nous pourrons conserver et utiliser vos informations, au besoin, pour respecter nos obligations juridiques ou les exigences de vérification du gouvernement, régler les différends et appliquer les dispositions de nos accords. À la fin de cette période de 90 jours, nous pourrons, à notre entière discrétion, détruire ces données personnelles sans vous en informer au préalable..

Comment refuser toute communication ultérieure

Nous permettons à nos utilisateurs de refuser, sur demande, toute communication ultérieure de notre part. Pour se procéder, contactez notre info@legal-express.fr par e-mail ou appelez le 01 43 18 18 17.

Comment contacter LEGAL EXPRESS

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter en adressant un e-mail au info@legal-express.fr en appelant le 01 43 18 18 17.

Liens vers d’autres sites internet

Le présent site internet peut contenir des liens vers d’autres sites. LEGAL EXPRESS décline toute responsabilité au regard des pratiques de confidentialité ou du contenu des dits sites internet. Nous vous invitons à prendre connaissance des politiques de confidentialité de ces tiers avant de leur transmettre toute information personnelle. Les informations recueillies par des tiers ne sont pas régies par la présente Politique de confidentialité. Un lien vers un site internet détenu par un tiers ne saurait constituer un cautionnement, une approbation, un parrainage dudit site internet, ou une association ou une affiliation audit site internet, à moins que cela ne soit spécifiquement stipulé.

Clause de non-responsabilité

Bien que nous nous efforçons de vous fournir des informations exactes, les exigences en matière de visas et de passeports changent constamment, et il est possible que nous ne recevions pas immédiatement les informations relatives à ces changements. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir en permanence l’exactitude des renseignements que nous fournissons. Les délais de traitement et les prix sont uniquement donnés à titre indicatif et leur exactitude ne peut être garantie. Lorsque la mention « pas de visa nécessaire » est indiquée, nous vous recommandons de vérifier cette information auprès de la compagnie aérienne et de l’ambassade ou des consulat compétents. Nous vous recommandons d’obtenir les visas nécessaires avant le départ. S’il existe une mention selon laquelle les visas sont fournis à l’arrivée, nous vous recommandons de confirmer cette information auprès de la compagnie aérienne et l’ambassade ou le haut-commissariat avant le départ. Nous vous déconseillons de confirmer vos réservations de voyage avant d’avoir obtenu votre visa ou votre passeport, à moins que le consulat n’exige que de telles réservations soient effectuées pour délivrer les documents de voyage, auquel cas vous devez pouvoir obtenir le remboursement des frais engagés si vous n’obtenez pas vos documents.

Si vous faites appel à nos services à partir de notre site Web internet, nos  Conditions générales s’appliqueront aux ventes